服务与售后 从大红鹰·dhy原厂及授权经销商处购买的大红鹰·dhy产品均享受原厂保修政策 1.质保期 自验收之日起质保壹年 2.安装培训 新机到厂后,提供设备之安装和教育训练 3.保养 验收之日起每3个月进行一次现场维护,至保修期满为止,该维护工作不收取任何费用 4.服务时效性 :一般维修为客户通报本公司售后服务部时起2小时内予以回复,提出解决方案,一般维修48小时内到厂,紧急维修24小时内到厂,48小时内排除故障(特殊情况和不可抗拒因素除外)。 5.技术支持 承诺在该设备的使用期间,可无偿、无限期地提供该设备的技术支持工作。 |